黨的十八大以來,以習近平同志為核心的黨中央不斷深化對經濟工作的規律性認識,提出一系列新理念新思想新戰略,形成了習近平經濟思想。中國南方航空集團有限公司(以下簡稱南航集團)堅持以習近平經濟思想為指導,聚焦服務國家戰略,錨定高質量發展目標,精準發力、靶向施策,切實把學習成效轉化為推動高質量發展、建設世界一流航空運輸企業的強大力量和生動實踐。
統籌發展和安全,提升民航安全工作能力。黨的十八大以來,習近平總書記高度重視民航安全工作,作出一系列重要指示批示,強調確保航空運行絕對安全,確保人民生命絕對安全。南航集團堅決貫徹習近平總書記重要指示批示精神,始終堅持安全第一,確保生產運行平穩有序。截至2025年9月,已累計保證了310個月飛行安全和375個月空防安全,安全水平繼續在中國民航保持領先地位。
從講政治高度抓安全。把“安全發展”戰略作為南航集團“五大發展”(安全發展、高質量發展、創新發展、合作發展、共享發展)戰略之首,貫穿公司發展各領域和全過程。深入貫徹落實總體國家安全觀,研究提出“抓長遠、抓落實、防風險”安全管理總體策略,出臺落實重大安全決策部署五項機制,堅決打好“夯基礎、防風險、嚴管控”年度硬仗,以高質量發展促進高水平安全。堅持系統觀念抓安全。對標中國民航局安全管理體系建設要求,持續完善具有南航特色的安全管理七大體系(安全責任體系、規章手冊體系、訓練培訓體系、過程控制體系、風險管控體系、安全文化體系、科技創新體系),推動安全管理從“盯人、盯事”向“盯組織、盯系統”轉變,有效提高安全管控能力,逐步實現安全治理體系和治理能力的現代化。依靠科技創新抓安全。自主研發全球首套兼容空客、波音等主流機型的飛機健康診斷“天瞳”系統,將事后維修逐步轉變為提前預警和事前防范,為飛機“隔空診脈”首創“中國方案”,填補了中國民航飛機維修領域的一個空白。目前,“天瞳”系統擁有10余項國家專利,具備完全自主知識產權,處于行業領先水平。自主研發“天極”飛行計劃系統,在智能航路規劃、油耗與飛行時間預測、導航數據異常處置等方面取得多項原創性突破,航程油耗、時間誤差等關鍵指標優于行業主流系統。從企業文化方面抓安全。培育“生命至上、安全第一、遵章履責、崇嚴求實”的新時代安全文化,做好安全文化的制度支撐、監督落實、宣傳教育、組織保障等工作。發揮典型示范帶動作用,大力選樹先進典型,劉宇輝同志被授予“大國工匠”“全國勞動模范”等榮譽稱號。持續開展“我為安全獻真言”“安全生產萬里行”等群眾性活動,發動廣大員工圍繞航空安全建言獻策16.7萬條。
服務構建新發展格局,優化航空產品供給。南航集團牢記“國之大者”,堅決落實國家戰略部署,積極服務以國內大循環為主體、國內國際雙循環相互促進的新發展格局。
在服務國家區域發展戰略方面,研究制定5個服務國家區域發展戰略行動方案,將南航發展深度融入國家戰略。圍繞服務粵港澳大灣區和深圳先行示范區建設,著力推進大灣區“市場、網絡、產品、服務”四個一體化;全力服務京津冀協同發展和雄安新區建設,在大興機場的客運市場份額近50%;聚焦新疆自貿試驗區建設,持續打造面向中西亞、南亞的烏魯木齊樞紐;助力服務東北全面振興,大力發展APU維修、復合材料修理業務,東北始發國際及地區航線增至28條;切實服務中部地區崛起,有序優化武漢、長沙等重點市場航線網絡。在服務共建“一帶一路”方面,南航集團在“一帶一路”沿線累計執飛航線117條,是中國與“一帶一路”沿線國家和地區航空互聯互通的主力軍。全力打造兩個核心樞紐,廣州樞紐持續完善“五進五出”航班波,4小時中轉銜接機會數量在亞太主要樞紐中位列第一,成為中國大陸至大洋洲、東南亞的第一門戶樞紐。烏魯木齊樞紐著力構建銜接中西亞、中東歐、中東地區,輻射國內主要城市的航空客運、物流網絡。在服務國產民機事業方面,推動建立國產民機運行保障體系,截至2025年9月,共運營6架C919飛機、40架C909飛機,C909飛機日利用率大幅提升至近6小時。加強與中國商飛的多領域合作,聯合開展C909飛機客改貨設計方案開發、零部件制造、飛機系統改裝等科技創新合作項目。在服務人民美好飛行方面,業內首創“旅客視角航班正常性”管理體系。明確“親和精細”品牌定位,打造人性化、數字化、精細化、個性化、便捷化“五化”服務,實施新版退改政策,優化特殊需求旅客承運標準,在國內首家推出“一刻登機”、國內客票全渠道自助退改、“行李到家”等服務,“愛寵進客艙”服務已推廣至國內208條航線。在業內率先發布《關于維護旅客權益的特別公告》,旗幟鮮明地整治機票銷售亂象。南航集團連續8年獲得民航旅客服務測評(CAPSE)“最佳航空公司獎”,連續15年保持中國品牌力指數航空服務類第一名。
完善科技創新體制機制,因地制宜發展新質生產力。南航集團通過改革大力破除體制機制障礙,持續推進科技創新、產業創新、發展方式創新,努力走出一條因地制宜發展新質生產力的新路子。
強化科技創新。健全科技創新體制機制,組建科技信息與流程管理部、南航數智科技(廣東)有限公司,成立人工智能重點實驗室、民航維修工程技術研究中心等創新平臺,開展重大科技攻關項目揭榜掛帥。自主研發國內首臺“全動飛行模擬機”,入選中央企業科技成果應用拓展工程首批項目清單。“循證訓練飛行模擬設備關鍵技術研究與應用”獲科技進步獎一等獎。翔翼公司入選第五批國家級專精特新“小巨人”企業。培育支柱產業。圍繞主責主業延伸戰略性新興產業鏈條,明確“2+5+X”產業新布局。2025年以來,南航集團戰略性新興產業占總營收的38.7%。南航機務系統產業規模近450億元,珠海摩天宇公司有望成為全球最大的窄體機發動機維修企業。南航物流擁有19架B777貨機,為國內最大的寬體貨機運營服務商。加快數字化轉型。把數字化轉型上升到公司戰略,構建“云平臺+雙中臺”IT架構,打造“南航e行”一站式全流程服務平臺,平臺累計下載激活量超過1億次,月活躍用戶數超500萬人。構建全新“人工+智能機器人”一體化的數智化客戶服務平臺,精準分析旅客需求,旅客可自主完成自助變更、退票等10多項業務,退票自動對賬比例提升至95%以上。