近年來，湖南天澤商業集團有限公司（以下簡稱“天澤集團”）認真貫徹落實黨和國家關于“數實融合”的有關安排部署，以創新思維積極探索天澤華麗服裝批發市場經營發展之路，堅持以推動高質量發展為主題，以數字化轉型為主線，以高端化、智能化、綠色化、融合化為戰略目標，創造性地打造出了服裝經營管理行業的“天澤華麗”模式，在實踐中探索出一條以“數實融合”賦能傳統產業轉型升級的“新零售”經營管理發展之路，使天澤集團實現了華麗轉身，在行業經營管理中走在了前列。

強化理念創新，筑牢思想根基。理念是事業發展的根本，認識的深度，決定事業的高度。科技的發展、互聯網技術的廣泛應用，在給各行各業帶來新機遇的同時，也帶來了新的挑戰和難題。從實踐中看，面對服裝經營管理企業的困境，天澤人不是停下腳步，而是主動迎接挑戰、知難而進，著力尋找破解之道。面對互聯網電商的沖擊、商業經營方式的轉變、人們消費觀念和形式的變化，天澤人站在新時代發展的高度，以全面系統的思維來思考和認識行業的形勢、行業經營管理的新問題新變化新特點，洞悉“新零售”的本質和規律，正確認清“新零售”底層邏輯和實現方式，從思想上真正轉變了思維，形成了“數實融合”的新理念，實現了服裝經營管理企業以“數據理念”根治“坐商”的思維理念，并使天澤集團在企業經營管理發展中實現了“蝶變”。天澤集團的創新發展實踐告訴我們，天澤華麗“蝶變”的根本源于理念創新。

強化組織引領，注入發展活力。事業興盛，關鍵在黨組織，重點在黨組織的組織力提升。天澤集團始終堅持以黨建引領推動企業創新發展，堅持以思想引領和人才引領來強化組織功能，提升企業經營發展的創新活力。在思想引領實踐中，天澤集團堅持思想武裝在先，在創新企業經營管理中繃緊數字化這根弦。堅持價值引領，引領員工把企業的價值與社會責任、企業的發展與員工理想的實現相結合，作為企業的文化，通過關心關愛員工，引導企業員工同向、同心、同步，實現員工文化鑄魂。堅持人才引領，把聽黨話、跟黨走作為選人進人用人的根本標準，一大批優秀人才進入了管理隊伍中來。秉持把每個人培養成才的理念，通過實踐一線、高校等陣地為企業發展培養了一大批人才。堅持組織引領，天澤集團一方面強化自身組織體系，另一方面將近千個個體經營商戶組織起來，解決商戶的發展問題，形成了相生相成的組織體系，呈現出強大的組織力和經營影響力，使企業充滿了生命力。

強化問題導向，突破發展瓶頸。問題是時代的聲音。堅持問題導向，從本源處下手，提升企業的創新發展能力，助力企業從現實中突圍出來，這是天澤人干事創業成功的重要特質。天澤人在傳統商業受到挑戰的現實面前，敏銳地嗅出了傳統商業經營中面臨的現實情勢、出現的挑戰及其發展的方向。通過從問題中尋找答案，天澤集團找到了制約發展的“缺理念、缺方向、缺人才、缺技術、缺配套”等五大問題，針對這些問題，圍繞怎么轉變理念、怎么把準方向、怎么抓好人才、怎么提升技術、怎么解決配套，提出了切實可行的應對之法。正是因為這些問題的發現和解決，才使得天澤集團經營管理跨上了一個大的臺階，實現了企業發展的質變，也使天澤集團在同行業中做到了與眾不同。

強化手段創新，形成完整體系。企業經營管理現代化，方法手段現代化至關重要。“數實融合”是天澤集團求新求變的根本理念，也是天澤集團作為傳統商業服務企業為實現華麗轉身目標而選擇的創新方向。如何實現這一目標需要有具體的抓手來保障，才能落到實處。針對目標和問題，天澤人在實踐中采取了科學有效的創新舉措，有許多實招、硬招。通過建設“四個基地”“三個中心”，打造配套的“人貨場、吃住播、產學研”措施，系統構建了一個集人才培訓、技術輸出、數字應用、場地提供、實踐指導、電商孵化、整體保障于一體的科學化、專業化、平臺化、賦能化的“數實融合”“天澤華麗”商業企業創新發展的配套體系模式，創新構建集“實體市場 + 文化旅游 + 數字經濟 + 網紅效應 + 功能配套”五位一體的發展格局，首創“吃住逛購播打卡”線上線下聯動的新型商業綜合體的理念。這一以數字化為抓手，以“數實融合”為創新模式，以“直播+實體+商鋪供貨+平臺+運營+主播”的一站式服務、保姆運營的“新零售”蹚出了一條成功的新路子，助力傳統商業取得了創新發展。

（作者：劉劍輝，系中共中央組織部黨建研究所原副巡視員）