2025年12月，字節(jié)跳動(dòng)聯(lián)合中興推出“豆包AI助手”，其跨應(yīng)用自動(dòng)化能力突出，可在后臺(tái)完成訂車票、外賣比價(jià)等繁瑣重復(fù)操作，還能靈活拆解復(fù)雜任務(wù)等界面問題。不影響用戶前臺(tái)使用，功能覆蓋的生活場(chǎng)景廣，從P圖、社交互動(dòng)到行程規(guī)劃、賬單統(tǒng)計(jì)，切實(shí)提升了使用效率。這實(shí)際上代表了一種面向未來的新的智能體（AIAgent）終端，能真正實(shí)現(xiàn)人機(jī)協(xié)同處理生活任務(wù)。

價(jià)值凸顯與風(fēng)險(xiǎn)可控：智能體發(fā)展的雙重底氣

應(yīng)當(dāng)看到，智能體終端在技術(shù)安全可控前提下，蘊(yùn)藏的收益是遠(yuǎn)大于風(fēng)險(xiǎn)的。產(chǎn)業(yè)生態(tài)的重心始終是用戶價(jià)值與效率協(xié)同，相關(guān)手機(jī)的系統(tǒng)級(jí)智能助手總體來看仍然符合這一關(guān)切，其跨應(yīng)用自動(dòng)化能力的商業(yè)價(jià)值正在于解決用戶在不同應(yīng)用間反復(fù)切換的關(guān)鍵痛點(diǎn)，基于用戶需求的功能迭代本就是技術(shù)進(jìn)步的必然方向。頭部平臺(tái)對(duì)智能助手的無端攔截，亦可能構(gòu)成守住流量壟斷地位和接口控制權(quán)而設(shè)置的短期商業(yè)壁壘，用表面的生態(tài)保護(hù)名義阻礙創(chuàng)新活力的釋放，歷史上類似的商業(yè)博弈最終都通過行業(yè)協(xié)商達(dá)成兼顧各方的共贏結(jié)果，智能體領(lǐng)域的發(fā)展也將遵循市場(chǎng)發(fā)展和技術(shù)前景的規(guī)律。事實(shí)上，智能體終端的出現(xiàn)反而能倒逼行業(yè)跳出封閉競(jìng)爭(zhēng)的局限，推動(dòng)建立更透明的協(xié)同標(biāo)準(zhǔn)，明確用戶授權(quán)后自動(dòng)化操作的合理范圍與不同主體間的數(shù)據(jù)交互邊界，讓整個(gè)產(chǎn)業(yè)生態(tài)從各自為戰(zhàn)的封閉狀態(tài)走向規(guī)則清晰的開放規(guī)范，最終反而能提升全行業(yè)的協(xié)作互信水平。

隱私安全的重心從來不是簡單的權(quán)限封鎖，而是通過科學(xué)的技術(shù)治理實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)可控。系統(tǒng)級(jí)智能助手若是始終堅(jiān)守精準(zhǔn)的授權(quán)邊界，只獲取用戶明確允許的特定操作權(quán)限，不觸碰無關(guān)信息，同時(shí)讓所有跨應(yīng)用操作都處于可追溯狀態(tài)，讓用戶隨時(shí)能掌握操作動(dòng)態(tài)，再加上對(duì)敏感信息的全程防護(hù)措施，則完全可以形成安全兜底機(jī)制，從設(shè)計(jì)源頭防范權(quán)限濫用的可能。將技術(shù)發(fā)展初期的適配性問題等同于模式本身的安全風(fēng)險(xiǎn)，是一種認(rèn)知偏差，事實(shí)上智能體的安全隱患可以通過充分的產(chǎn)品設(shè)計(jì)化解。更重要的是，智能體終端降低用戶操作成本，讓信息管控更集中高效，從實(shí)際應(yīng)用層面有效緩解隱私保護(hù)與數(shù)據(jù)價(jià)值利用之間的矛盾。

避免智能體時(shí)代“馬的法律”監(jiān)管汽車

智能體終端的系統(tǒng)級(jí)智能體形態(tài)迭代節(jié)奏快、應(yīng)用場(chǎng)景新，宜用靈活包容的思路回應(yīng)產(chǎn)業(yè)需求，而不是用僵化的靜態(tài)規(guī)則框定發(fā)展邊界。對(duì)于創(chuàng)新的監(jiān)管，不應(yīng)忽視創(chuàng)新的技術(shù)特性，更不應(yīng)阻斷規(guī)模化應(yīng)用實(shí)現(xiàn)技術(shù)迭代的可能。智能體自主調(diào)用APP、處理復(fù)雜開放任務(wù)的能力，遠(yuǎn)超傳統(tǒng)手機(jī)廠商的預(yù)設(shè)場(chǎng)景化功能，若因過度監(jiān)管或行業(yè)立法限制此類創(chuàng)新，可能導(dǎo)致在智能體終端領(lǐng)域落后于國際同行。同時(shí)應(yīng)當(dāng)看到，用戶有權(quán)自主選擇服務(wù)方式，而非被迫接受平臺(tái)預(yù)設(shè)的操作流程。美國司法部起訴蘋果案中，主要指控之一便是蘋果通過封閉生態(tài)限制超級(jí)應(yīng)用發(fā)展，“圍墻花園”模式最終會(huì)削弱行業(yè)整體創(chuàng)新能力。

以用戶需求為錨：重塑智能體時(shí)代的創(chuàng)新秩序

實(shí)際上，用戶作為自身數(shù)據(jù)的天然所有者，理應(yīng)擁有對(duì)數(shù)據(jù)處置的完整自主權(quán)利。用戶通過系統(tǒng)層面的確認(rèn)，自主選擇允許跨應(yīng)用操作的范圍與功能，已經(jīng)完成了充分且有效的授權(quán)，基于用戶真實(shí)意愿的授權(quán)模式具備相當(dāng)?shù)暮戏ㄐ耘c合理性。此時(shí)要求額外進(jìn)行二次授權(quán)，是平臺(tái)將自身的商業(yè)利益置于用戶權(quán)益之上，借所謂的規(guī)則之名剝奪用戶對(duì)自有數(shù)據(jù)的自主處置權(quán)，是對(duì)用戶選擇權(quán)的不當(dāng)干預(yù)，而非真正的權(quán)益保護(hù)。智能體終端產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力恰恰在于跨應(yīng)用的自動(dòng)化閉環(huán)體驗(yàn)，若在用戶已完成授權(quán)后，仍需逐一向各個(gè)應(yīng)用重復(fù)申請(qǐng)?jiān)S可，只會(huì)讓操作流程變得比傳統(tǒng)方式更為繁瑣，徹底消解其創(chuàng)新價(jià)值，讓用戶對(duì)智能體終端的期待落空，導(dǎo)致技術(shù)創(chuàng)新失去實(shí)際意義。

而雙重授權(quán)絕非保障安全的唯一選擇，更不是不可替代的必要規(guī)則，智能體終端若是實(shí)現(xiàn)場(chǎng)景化授權(quán)設(shè)置，讓用戶可以精準(zhǔn)界定授權(quán)范圍，配合敏感操作的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)提醒與可隨時(shí)觸發(fā)的操作撤回機(jī)制，再加上系統(tǒng)級(jí)的安全管控體系，足以構(gòu)建起完備的安全保障鏈條。基于用戶一次授權(quán)即可實(shí)現(xiàn)跨應(yīng)用自動(dòng)化的模式是產(chǎn)業(yè)開放趨勢(shì)的自然升級(jí)，是對(duì)過往簡化授權(quán)、提升用戶體驗(yàn)這一行業(yè)共識(shí)的延續(xù)與深化，契合產(chǎn)業(yè)發(fā)展的內(nèi)在邏輯，也順應(yīng)了用戶對(duì)高效、便捷體驗(yàn)的重要需求。

智能體的風(fēng)險(xiǎn)固然是客觀存在的，但這并不意味著要以犧牲創(chuàng)新為代價(jià)換取安全，更不能因噎廢食阻礙產(chǎn)業(yè)前行，而智能體終端的產(chǎn)品實(shí)踐已經(jīng)清晰證明，技術(shù)創(chuàng)新本身就是解決安全問題的有效路徑。通過堅(jiān)守用戶授權(quán)中心，破除雙重授權(quán)冗余規(guī)則，能夠充分釋放技術(shù)的創(chuàng)新價(jià)值，讓智能體真正服務(wù)于用戶需求與產(chǎn)業(yè)升級(jí)。合理的發(fā)展邏輯從來都是在發(fā)展中逐步規(guī)范，在規(guī)范中加速前行，這就要求產(chǎn)業(yè)發(fā)展既要守住安全與公平的底線，國家需要及時(shí)遏制各類不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，打破不合理的市場(chǎng)壁壘，為創(chuàng)新主體營造公平有序的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，又要避免用僵化的規(guī)則束縛技術(shù)迭代的腳步，給予產(chǎn)業(yè)足夠的創(chuàng)新空間。而智能體產(chǎn)品自身則需要延續(xù)成熟的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，堅(jiān)守授權(quán)可控與安全兜底的主體設(shè)計(jì)，在追求創(chuàng)新價(jià)值的同時(shí)不忽視用戶權(quán)益保護(hù)。

（作者：黃尹旭，系中國人民大學(xué)信息文明與國家治理研究所所長、法學(xué)院副教授）