
1月21日,抖音在“2026安全與信任大會(huì)”公布10項(xiàng)新舉措,將在2025年相關(guān)工作基礎(chǔ)上,繼續(xù)聚焦算法透明、平臺(tái)治理、用戶服務(wù)三大方向,持續(xù)推進(jìn)安全與信任平臺(tái)環(huán)境建設(shè)。
抖音提出,將持續(xù)公開(kāi)算法原理及運(yùn)營(yíng)機(jī)制,加大治理投入并推進(jìn)透明化。
平臺(tái)治理層面,抖音提出將加大對(duì)不實(shí)信息、網(wǎng)絡(luò)暴力等問(wèn)題的治理力度。針對(duì)不實(shí)信息問(wèn)題,將加大對(duì)謠言、仿冒、偽造等問(wèn)題的治理力度,強(qiáng)化誤導(dǎo)性內(nèi)容提示,并提升辟謠求真相關(guān)產(chǎn)品能力;網(wǎng)暴治理方面,將優(yōu)化推薦算法,從內(nèi)容和評(píng)論等多維度治理“憤怒誘餌”,并強(qiáng)化對(duì)潛在網(wǎng)絡(luò)暴力行為的識(shí)別,健全潛在網(wǎng)暴當(dāng)事人權(quán)益保護(hù)機(jī)制。為倡導(dǎo)理性社區(qū)氛圍,抖音還將強(qiáng)化爭(zhēng)議熱點(diǎn)研判,鼓勵(lì)、引導(dǎo)理性討論。
抖音表示,還將繼續(xù)加大對(duì)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的扶持力度,打擊惡意營(yíng)銷號(hào),關(guān)注“一老一小”的保護(hù)與合理使用。在用戶服務(wù)方面,平臺(tái)將以提升用戶滿意度為目標(biāo),繼續(xù)提高處理效率,對(duì)侵權(quán)爭(zhēng)議事件提升規(guī)則及溝通透明度。
抖音表示,未來(lái)還將持續(xù)依托安全與信任中心,公開(kāi)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)與治理信息,通過(guò)多渠道傾聽(tīng)反饋、接受社會(huì)監(jiān)督。
公開(kāi)資料顯示,2025年1月,抖音宣布將推出10項(xiàng)措施,建立安全與信任中心,切實(shí)推動(dòng)算法和平臺(tái)治理透明化,創(chuàng)建安全與信任的平臺(tái)環(huán)境,打造更良好的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)。此次新“10項(xiàng)舉措”,正是對(duì)此前承諾的回應(yīng)與升級(jí)。
(任能旺)