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“三能”打底 當好基層“答卷人”

基層治理

基層沃土既能滋養初心,也考驗本領。應將“開口能講、問策能對、遇事能辦”三項本領練到極致、用到實處,更好地在基層大舞臺上站穩腳跟、建功立業,不負時代重托、不負群眾期盼。

開口能講,用鄉音架起干群連心橋。“開口能講”是黨員干部拉近與群眾距離的“敲門磚”,也是做好基層工作的基本功。深入基層宣講惠民政策、開展群眾工作,若只會照本宣科、語言生硬,就容易讓群眾聽得云里霧里、心生隔閡。有效溝通的關鍵,在于讓“書卷氣”多沾“泥土香”,學會用群眾聽得懂、愿意聽的方式傳遞政策溫度。要主動學方言、嘮家常,把“醫保繳費政策”講成“看病能省不少錢的實惠賬”,把“人居環境整治”化為“房前屋后干凈整潔的好日子”……調解鄰里矛盾時,不唱高調、不講空話,而是換位思考、情理兼顧,用接地氣的話語化解分歧、解開群眾心結。從“不會說”到“說得透”,從“群眾聽眾”到“群眾朋友”,方言里蘊含著感情,家常話中連通著人心。唯有讓語言充滿煙火氣,才能真正架起干群同心、攜手同行的連心橋。

問策能對,憑底數筑牢履職硬底氣。“問策能對”的從容,源于對村情民意了然于胸,也源于對政策法規的熟練掌握。基層工作繁雜瑣碎,黨員干部若當“門外漢”,遇事難免手足無措;唯有做村情村況的“活字典”、政策落實的“明白人”,才能在工作中從容應對、精準施策。要養成“每周梳理、每月總結”的習慣,把村里的資源稟賦、產業基礎、短板弱項等關鍵信息記在本上、刻在心里,做到底數清、情況明。同時,認真研讀上級文件,從國家大政方針到醫保、養老等民生細節,逐一吃透精神、理清脈絡,確保政策要點爛熟于心。只有這樣,在面對群眾咨詢時,才能精準解答補貼申領、糾紛調解、手續辦理等疑問,給出明確指引;在研究工作時,才能結合實際情況提出可行建議。胸中有數,遇事方能從容。對村情民意和政策法規的精準把握,正是黨員干部履職盡責的底氣所在。

遇事能辦,以實干詮釋初心顯擔當。“遇事能辦”是黨員干部的立身之本,也是群眾檢驗工作成效的“試金石”。基層工作沒有“選擇題”,都是關乎群眾利益的“必答題”,容不得推諉扯皮、敷衍塞責。落實醫療保險、養老保險等民生政策,要邁開腳步、逐戶走訪,對心存顧慮的群眾耐心講透政策、算清實惠,用腳步丈量責任,一項一項推動政策落實;在日常工作中,要把幫老人代繳水電費、為返鄉青年解讀扶持政策、幫困難群眾申請救助等事項放在心上、抓在手上,一件一件辦實辦好。群眾的認可從來不是靠嘴上功夫,而是靠實實在在的行動。基層黨員干部要以“不回避難題、不畏懼矛盾”的勁頭,用心用情為群眾排憂解難,在實干擔當中踐行初心使命。(張一凡)

[責任編輯:李瑋琦]