
基層治理的微觀載體如何以專業化、多元化服務回應居民對美好生活的向往,已成為新時代社會治理創新的關鍵命題。今年以來,山西省太原市萬柏林區南寒街道西華苑東社區堅持黨建引領,創新構建“黨建+合伙人”治理模式,聚合愛心商家、社會組織、志愿團隊及熱心居民等多元主體,打造“資源共融、服務共抓、幸福共筑”的治理共同體,為構建“人人有責、人人盡責、人人享有”的社會治理共同體提供鮮活樣本。
黨建引領聚力,專業調解賦能基層治理。在矛盾化解層面,社區創新“專業調解+多元聯動”機制,組建“網格員+民警+律師”的“鐵三角”調解團隊。以奧林匹克花園小區漏水糾紛為例,經專業法律評估、情感疏導與利益協調,矛盾由“對抗”走向“和解”。該案例成為“合伙人”模式成效的注腳:社區聯合派出所、司法所、綜治辦建立“需求—資源—項目”三張清單對接平臺,今年已開展法律宣傳、司法維權、治安巡邏等服務35場,成功調解糾紛40余起,實現“小事不出網格、大事不出社區、矛盾不上交”。
多元協同共治,專業服務便民利民。在便民服務維度,社區聚焦“一老一小”等重點群體需求,構建“公益+商業”雙輪驅動的服務體系。山西中醫藥大學附屬醫院作為“健康合伙人”,定期開展血壓檢測、針灸推拿等義診,讓高齡高血壓患者足不出戶享受專家服務;社區還利用黨群服務中心、小區文化廣場等空間,采取“公益+商業”模式,引入“合伙人”提供便民菜市場、小修小補等服務,滿足居民 “不出社區解決日常需求”的期盼。目前社區已與7家單位、5位專業人才建立穩定合作,形成“商業服務惠民、公益服務暖民、自治服務聚民”的立體化網絡,推動治理資源從“分散”到“集成”、服務效能從“單向供給”向“雙向奔赴”躍升。
文化賦能聚民心,環境提升繪幸福。在文化賦能層面,社區通過“空間共享+資源整合”激活治理新動能。活動室內,專業教練帶領居民練習太極拳和八段錦;圖書室里,愛心單位及個人捐贈的1000余冊圖書,進一步豐富居民精神文化生活。這些積極變化均得益于“合伙人”踴躍參與,為基層治理注入持續動能。截至目前,社區與“合伙人”協作開展公益課堂、健康義診、愛心義剪等主題活動,涵蓋教育、健康、民俗等領域。同時,社區完成6處公共設施修繕,并持續推動清潔家園行動,居住環境品質不斷提升,實現從“硬件更新”到“治理煥新”。
社區負責人表示,下一步將深化“合伙人”治理模式,以“拓展隊伍、挖掘資源、優化機制”三步走,打造更有品質、更有溫度、更具活力的幸福家園。(萬柏林區融媒體中心)