山西省太原市迎澤區以“黨建紅”為引領，構建“區—街道—社區”三級協同治理體系，為基層治理現代化注入迎澤動力。在區委堅強領導下，柳巷街道起鳳街社區黨委秉持“人民城市為人民”理念，把以人民為中心的發展思想轉化為“民生需求在哪里，治理觸角就延伸到哪里”的實踐邏輯。社區構建“黨建引領鑄魂、網格智治強基、多元共治賦能”的立體體系，聚焦證件辦理“最多跑一次”、設施維修“24小時響應”等需求，把治理效能轉化為民生保障力。這一“硬核破解難題、柔性溫暖民心”的實踐，打造“小事不出網格、大事不出社區”樣板，詮釋新時代“人民至上”智慧，為城市基層治理現代化提供可復制、可推廣的迎澤經驗。

黨建紅引領治理藍 暖心調解繪就鄰里春

在起鳳街鐵路宿舍的巷弄里，面對一場由管道疏通引發的鄰里風波，社區網格員李峰化身“民生協調員”，以“黨建紅”引領，用“網格藍”溫度破解僵局：先以換位思考叩開兩家心門，以曉理動情消融隔閡，經多輪協商搭建信任橋梁。最終，管道既疏通水流，也疏通鄰里心結，使“矛盾對立”化為“守望相助”的暖心故事。這是“小事不出網格”的智慧，也是黨建引領“解民憂、聚民心”的實踐，以治理力度與溫度繪就新時代和諧畫卷。

警社共治暖流涌動 特殊群體“零跑腿”映初心

9號樓一居民因病行動不便，面臨身份證即將過期的難題。網格員巡查捕捉到這一痛點，迅速啟動“警社聯動”機制：民警攜設備上門拍照；制證后，兩人又化身“快遞專員”，把新證送到居民手中。從發現需求到送證上門，警社協作的服務閉環讓特殊群體真正實現“零跑腿”，這一案例正是“人民至上”理念的生動注腳。“民警+網格員”模式打通服務特殊群體“最后一公里”，以“有求必應、有難必幫”的溫度，讓民生答卷寫滿溫暖與擔當。

多元共治破難題 無物業小區有“家”感

無物業小區設施維護向來是治理難點。社區黨委以“黨建引領、多元協同”為筆，繪就治理新圖景：接到居民家中漏水的求助后，迅速激活“社區—房管所—自來水公司”聯動網絡，聯合排查并精準定位地下主管道漏水點。從關閉總閥門控漏、連續抽水排積水，到網格員小田穿針引線協調施工，再到多方合力修復管道、恢復路面，每個環節都彰顯共建共治共享的智慧。這場破題行動不僅填補無物業小區治理空白，更讓居民真切感受到身邊有靠山、困難有人管的踏實感，實現從治理難點到民生亮點的溫暖蛻變。

下一步，柳巷街道起鳳街社區將錨定“人民至上”坐標，以居民急難愁盼為靶心，構建黨建引領、多元共治、科技賦能的現代化治理生態。這一以民心為尺、以實效為標的實踐，將不斷提升居民獲得感、幸福感，繪就共建共治共享的治理新畫卷。（中共迎澤區委組織部）