中共中央組織部近日下發通知，要求各級黨組織在元旦春節期間開展走訪慰問生活困難黨員、老黨員、老干部活動。走訪慰問，一頭連著黨心，一頭牽著民心，是黨密切聯系群眾的重要紐帶，是踐行人民至上理念的生動實踐。廣大黨員干部要主動把身子“沉下去”，把成效“帶上來”，用心用情用力做好走訪慰問工作。

走訪慰問的前提是精準識別需求。廣大黨員干部要把摸排工作做深做細，全面掌握慰問對象的基本情況、生活困境和實際訴求。對于有勞動能力的困難家庭，不僅送溫暖，更要送技能、送崗位、送信息。對于因病致貧家庭，在慰問之余，主動協助落實醫保報銷、大病救助、慈善援助等政策，減輕其后顧之憂。對于留守兒童和空巢老人，則需聯動社區、社會組織、志愿者等多方力量，建立常態化的探訪照料、心理疏導、健康管理等服務體系。

走訪慰問要有力度。若走訪止于一聲問候、一份禮物，困難群眾眼前之急或可暫緩，但長遠發展之困依然無解。真正的慰問，是解民憂、暖民心。走訪中發現的問題，要詳細記錄、分類梳理，明確責任單位和解決時限。絕不能“一走了之”，而是要把“帶回來”的“急難愁盼”跟蹤好、解決好、落實好。走訪時，首先回頭看看先前問題的解決情況，確保事事有回應、件件有著落，讓人民群眾看到變化、得到實惠，從而信任走訪、期待走訪。

走訪慰問不僅要有力度更要有溫度。溫度，來自干部放下架子、撲下身子的平等姿態，來自耐心傾聽、將心比心的真誠溝通。走訪者要當好“傾聽者”，多坐群眾小板凳，多聊群眾家常話，少些官腔套話，多些方言土語，既要關心物質生活，也要關注精神狀態、心理情緒。對于人民群眾的抱怨，要耐心聽取、虛心接納，將其作為改進工作的一面鏡子。同時，要注意保護受慰問者的尊嚴，在條件允許時，可采取更加保護隱私的慰問方式。

冬愈深，情愈暖。廣大黨員干部要全方位提升走訪慰問的精度、力度、溫度，推動走訪慰問走深走實，讓人民群眾在溫暖中迎接充滿生機與活力的新春佳節。（孫雨晨）