結語

進入到互聯網金融時代后，余額寶成為行業的領軍者，其崛起的主要基礎就是技術創新，利用現代信息技術為客戶提供更加便捷的理財服務。傳統商業銀行提供的理財產品服務與客戶需求存在較大出入，嚴重降低了客戶服務感知。余額寶的橫空出世，嚴重挑戰了商業銀行的市場地位和傳統經營理念。同時，余額寶作為行業新進入者，其對金融市場格局的影響是深刻的、長遠的。自余額寶推出之后，各大互聯網巨頭先后推出了以“某某寶”為命名方式的現金理財產品。很顯然，未來金融“攪局者”將會對傳統金融市場帶來巨大沖擊。傳統金融可能被顛覆，互聯網隨時可能成為市場新寵兒，而只有創新才能夠應對這樣的巨變。支付寶的崛起，是互聯網成功“試水”金融市場的結果，它在我國金融市場注入了一股創新活力，具有十分重要的促進意義。

（作者為武漢商學院商貿物流學院副教授；本文系湖北省教育科學十二五規劃項目“基于服務外包的校企合作新模式研究”和湖北中小企業集合票據創新研究武漢商學院基金資助項目研究成果，項目編號：2012B228、2012G006）

責編/張蕾