關鍵詞：智能

　　網絡通暢，掌上消費盼輕松

本報記者常欽

“用QQ音樂聽著旅游目的地的民樂，電子書上翻閱了當?shù)氐拿袼坠适拢崆霸谪堁凵项A定了到達當晚的電影票，真是科技改變生活。”這是27歲的宋婭晨一次短途旅行中在微信朋友圈里寫下的記錄。

宋婭晨是一家互聯(lián)網創(chuàng)業(yè)公司的產品經理，她一邊擺弄著手機，一邊對記者說：“以前手機只能打電話、發(fā)短信，現(xiàn)在科技讓手機智能起來，特別是移動在線支付開啟了智能消費的大門，二維碼、指紋、刷臉等新技術層出不窮，消費方式變得更加安全快捷，幾乎所有的生活消費需求都能在‘拇指間’實現(xiàn)。”

智能化消費深深改變著人們的生活：第一次上淘寶購物用手機下單；第一次登陸12306網站、不用窗口排長隊買火車票；第一次不用擔心上輔導班堵車來不及，通過手機購買網絡課程隨時可以在線學習，“現(xiàn)在這些驚喜已成為我的生活常態(tài)。”宋婭晨說。

宋婭晨細數(shù)著自己上個月的賬單，花費大部分是在線支付，主要是辦理軟件會員、購買手機游戲、訂制互聯(lián)網課程以及訂餐、約車等生活服務。

然而，“拇指間”不如意的事情仍有很多：

今年元旦，宋婭晨到天津觀看跨年演唱會，演出結束時已經是1月1日凌晨，她打算用手機軟件叫輛“專車”，入住早已預訂好的酒店。可是拿出手機，卻怎么也上不了網，宋婭晨只好迎著寒風站在路邊攔車。好不容易回到酒店，卻發(fā)現(xiàn)通過酒店的WiFi根本連不上網，宋婭晨對此很不滿。“基礎設施跟不上、用不了，信息消費就會掉鏈子，這會透支消費者的信任。”

宋婭晨認為，推動智能消費，當務之急是盡快將上網費用降下來，將城市的公共WiFi等基礎設施建起來，“這就好比是修路，只有將高速公路修好了，才能讓汽車順暢地跑。”

記者點評：

智能消費是最具潛力的消費新領域。眼下，不僅各種智能終端銷售火爆，以手機為載體的網絡音樂、網絡游戲和網絡文學等消費更被看好。人們對可穿戴設備、智能家居等多功能智能化產品的追求，也引發(fā)了對新供給的新期盼。立足新需求、研發(fā)新產品，企業(yè)自主創(chuàng)新的腳步一刻也不能停。同時，開辟智能消費的新“藍海”，需要解決的問題還真不少，比如，要真正消除網速慢、網費貴等障礙，讓消費者的智能生活更順暢、更舒心。

《 人民日報 》（ 2016年01月08日 18 版）